Wat is de bounce rate in e-mailmarketing?

Niet alle emails die verzonden worden via emailmarketing software, komen aan in de inbox van contacten. Een maat voor de mails die niet bezorgd kunnen worden vanwege specifieke redenen, zoals een onbekend e-mailadres of een volle e-mailbox. Bounces zijn niet goed voor de kwaliteit van je emaillijst. Vooral als een e-mailadres vaker bounct, is het beter om dit contact uit je lijst te verwijderen.

Goede e-mailmarketing providers doen dit automatisch.

Er is een verschil tussen hard- bounces en softbounces. Een hard bounce kan eigenlijk niet opgelost worden, denk aan een verkeerd of niet bestaand e-mailadres en een softbounce is vaak een volle e-mailbox bij je contact. Dat is wel op te lossen uiteraard.