Een heatmap is een visuele representatie van het gedrag van bezoekers op je website. De plekken waar bezoekers met hun cursor het meest klikken of blijven hangen worden intens gekleurd.

De heatmap geeft inzicht in hoe bezoekers navigeren op je pagina. in kleuren – van groen naar geel naar oranje tot rood – weer hoe bezoekers navigeren op de pagina en welke onderdelen het meeste aandacht trekken.

Om je website te optimaliseren kan je software inzetten om een heatmap te genereren. In deze software kan je bewegingen, scrollen en klikken apart analyseren, zodat je een goed beeld krijgt van het gedrag van jouw website bezoeker.

heatmaps-views-website-pagina's
Uit onderzoek van de NN group

Eye-tracking heatmaps

Naast klik en scroll gedrag, wordt ook veel onderzoek gedaan naar oogbewegingen van bezoekers van websites en software gebruikers. Dit zogenaamde eye-tracking onderzoek levert waardevolle resultaten op in de vorm van heatmaps.

Dit onderzoek kan je niet gemakkelijk zelf uitvoeren, maar je kan zeker gebruik maken van de resultaten van deze onderzoeken.